| id: | 28882 |
|---|---|
| Назва: | Впровадження програми лояльності споживачів в діяльність закладів ресторанного господарства (за матеріалами ТОВ "Сам-Бір", ресторан "Вогні Баку") |
| Автори: | Гусак Я. К. |
| Ключові слова: | ресторан, індустрія гостинності, лояльність, програми лояльності споживачів |
| Дата публікації: | 2023-07-11 17:14:04 |
| Останні зміни: | 2023-07-11 17:14:04 |
| Рік видання: | 2022 |
| Аннотація: | У кваліфікаційній роботі розкрито сутність та економічну доцільність лояльності споживачів для підприємств ресторанного господарства. Проаналізовано фактори впливу на рівень задоволеності та лояльність споживачів індустрії гостинності. Визначено та охарактеризовано інструменти формування та підтримки лояльності споживачів. Проведено аналіз та оцінку фінансово-господарської діяльності ТОВ "Сам-Бір", ресторану "Вогні Баку". Проведено аналіз купівельної поведінки та рівня задоволеності споживачів досліджуваним закладом. Розроблено маркетингову стратегію управління лояльністю споживачів та запропоновані заходи щодо підвищення лояльності споживачів до ресторану "Вогні Баку". |
| URI: | http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=28882 |
| Тип видання: | Кваліфікаційна робота, проєкт |
| Видавництво: | : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2022. 58 с. |
| Розташовується в колекціях: | 2022/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/ |
| Ким внесений: | Адміністратор |
| Файл : 28882.pdf Розмір : 791825 байт Формат : Adobe PDF Доступ : Загально доступний | |
|
| |