Репозиторій ВТЕІ
id: 29707
Назва: Вплив поведінки персоналу на формування іміджу підприємств готельного бізнесу (за матеріалами «Торгівельно-виробниче товариство з обмеженою відповідальністю «Південний Буг», готель «Жовтневий», м. Вінниця»)
Автори: Українець С.
Ключові слова: управління, поведінка, трудова поведінка, персонал, імідж, готельний бізнес
Дата публікації: 2024-12-09 11:28:48
Останні зміни: 2024-12-09 11:28:48
Рік видання: 2024
Аннотація: Управління поведінкою персоналу є вагомим інструментом у сприянні задоволеності споживачів, стимулюванні внутрішньої лояльності персоналу, формуванні позитивного іміджу підприємства та його репутації, а також сприяє підвищенню ефективності господарської діяльності готелів та зміцнення його конкурентних позицій. З урахуванням даних факторів метою успішної діяльності готелю є формування ефективної системи управління поведінкою персоналу з використанням інноваційних підходів щодо управління, забезпечення зростання продуктивності праці та покращення взаємодії із чинниками зовнішнього та внутрішнього середовища їх господарювання. Наукові дослідження свідчать, що підприємства готельно-ресторанного господарства мають суттєві відмінності за специфікою і сутністю процесу управління та факторами впливу, що його формують, і саме в цих особливостях закладений потенціал ефективності управління поведінкою персоналу, ігнорування якого стає небезпечним для підприємства.
URI: http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=29707
Тип видання: Кваліфікаційна робота, проєкт
Видавництво: : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2024. 48 с.
Розташовується в колекціях: 2024/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/
Ким внесений: Адміністратор
Файл : 29707.pdf Розмір : 4527031 байт Формат : Adobe PDF Доступ : Загально доступний

Збільшити