| id: | 28753 |
|---|---|
| Назва: | Управління якістю підприємств готельного господарства |
| Автори: | Рябенька М.О., Пучканьова В.Й. |
| Ключові слова: | якість послуг, готельний бізнес, готельні послуги, управління якістю обслуговування, сервіс |
| Дата публікації: | 2023-07-07 11:40:07 |
| Останні зміни: | 2023-07-07 11:40:07 |
| Рік видання: | 2020 |
| Аннотація: | У статті розглянуто поняття якості послуг та особливості її управління в готельному бізнесі. Визначено основні напрями вдосконалення системи управління якістю на підприємствах, що надають послуги гостинності. Розглянуто етапи та схему управління якістю готельних послуг. |
| URI: | http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=28753 |
| Тип видання: | Стаття у нефаховому виданні |
| Видавництво: | Fundamental and applied research in the modern world : аbstracts of III International Scientific and Practical Conference, Boston, USA, 21-23 October 2020. Boston, USA. 2020. Р. 549-555 |
| Розташовується в колекціях: | Публікації/ Міжнародні конференції/ Конференції/ Видання інших установ/ |
| Ким внесений: | Адміністратор |
| Файл : 28753.pdf Розмір : 1260176 байт Формат : Adobe PDF Доступ : Загально доступний | |
|
| |