| id: | 28753 |
|---|---|
| Title: | Управління якістю підприємств готельного господарства |
| Authors: | Рябенька М.О., Пучканьова В.Й. |
| Keywords: | якість послуг, готельний бізнес, готельні послуги, управління якістю обслуговування, сервіс |
| Date of publication: | 2023-07-07 11:40:07 |
| Last changes: | 2023-07-07 11:40:07 |
| Year of publication: | 2020 |
| Summary: | У статті розглянуто поняття якості послуг та особливості її управління в готельному бізнесі. Визначено основні напрями вдосконалення системи управління якістю на підприємствах, що надають послуги гостинності. Розглянуто етапи та схему управління якістю готельних послуг. |
| URI: | http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=28753 |
| Publication type: | Стаття у нефаховому виданні |
| Publication: | Fundamental and applied research in the modern world : аbstracts of III International Scientific and Practical Conference, Boston, USA, 21-23 October 2020. Boston, USA. 2020. Р. 549-555 |
| In the collections: | Публікації/ Міжнародні конференції/ Конференції/ Видання інших установ/ |
| Published by: | Адміністратор |
| File : 28753.pdf Size : 1260176 byte Format : Adobe PDF Access : For all | |
|
| |