| id: | 29617 |
|---|---|
| Title: | Управління лояльністю споживачів послуг у сфері готельного бізнесу (за матеріалами «ТОВ «Готель Приват», готель «Франція», м. Вінниця») |
| Authors: | Воронова А.О. |
| Keywords: | управління, лояльність, споживач, готельний бізнес, індустрія гостинності |
| Date of publication: | 2024-10-08 09:22:32 |
| Last changes: | 2024-10-08 09:22:32 |
| Year of publication: | 2024 |
| Summary: | У кваліфікаційній роботі охарактеризовано поняття та види формування лояльності у споживачів готельних послуг. Узагальнено особливості формування лояльності у споживачів. Проаналізовано організаційно-економічний стан досліджуваного закладу. Здійснено оцінку рівня задоволеності споживачів готелю "Франція". Розроблено пропозиції щодо підвищення лояльності споживачів досліджуваного закладу. Сформувано стратегію лояльності споживачів у готелі "Франція". |
| URI: | http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=29617 |
| Publication type: | Кваліфікаційна робота, проєкт |
| Publication: | : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2024. 47 с. |
| In the collections: | 2024/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/ |
| Published by: | Адміністратор |
| File : 29617.pdf Size : 5058028 byte Format : Adobe PDF Access : For all | |
|
| |