The Repository of VTEI
id: 29707
Title: Вплив поведінки персоналу на формування іміджу підприємств готельного бізнесу (за матеріалами «Торгівельно-виробниче товариство з обмеженою відповідальністю «Південний Буг», готель «Жовтневий», м. Вінниця»)
Authors: Українець С.
Keywords: управління, поведінка, трудова поведінка, персонал, імідж, готельний бізнес
Date of publication: 2024-12-09 11:28:48
Last changes: 2024-12-09 11:28:48
Year of publication: 2024
Summary: Управління поведінкою персоналу є вагомим інструментом у сприянні задоволеності споживачів, стимулюванні внутрішньої лояльності персоналу, формуванні позитивного іміджу підприємства та його репутації, а також сприяє підвищенню ефективності господарської діяльності готелів та зміцнення його конкурентних позицій. З урахуванням даних факторів метою успішної діяльності готелю є формування ефективної системи управління поведінкою персоналу з використанням інноваційних підходів щодо управління, забезпечення зростання продуктивності праці та покращення взаємодії із чинниками зовнішнього та внутрішнього середовища їх господарювання. Наукові дослідження свідчать, що підприємства готельно-ресторанного господарства мають суттєві відмінності за специфікою і сутністю процесу управління та факторами впливу, що його формують, і саме в цих особливостях закладений потенціал ефективності управління поведінкою персоналу, ігнорування якого стає небезпечним для підприємства.
URI: http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=29707
Publication type: Кваліфікаційна робота, проєкт
Publication: : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2024. 48 с.
In the collections: 2024/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/
Published by: Адміністратор
File : 29707.pdf Size : 4527031 byte Format : Adobe PDF Access : Only for VTEI users

Enlarge