| id: | 29709 |
|---|---|
| Title: | Вплив поведінки персоналу на формування іміджу підприємств ресторанного бізнесу (за матеріалами «Фізична особа-підприємець Деркач Ольга Василівна, ресторан «Рось», м. Погребище, Вінницька обл.») |
| Authors: | Бавольська О. |
| Keywords: | персонал, формування персоналу, менеджмент персоналу, імідж, трудова поведінка |
| Date of publication: | 2024-12-09 11:31:54 |
| Last changes: | 2024-12-09 11:31:54 |
| Year of publication: | 2024 |
| Summary: | Розуміння впливу поведінки персоналу на формування іміджу ресторану дозволяє виробникам визначати стратегії розвитку, які враховують сучасні очікування споживачів. Працівники ресторанів виступають не лише представниками бізнесу, але й амбасадорами його іміджу. Їхня професійна компетентність, емоційна інтелігентність та взаємодія з клієнтами стають визначальними факторами, які впливають на репутацію ресторану. Врахування цих аспектів дозволяє визначити оптимальні стратегії підвищення якості обслуговування та підвищення рівня задоволення клієнтів. Таким чином, дослідження впливу поведінки персоналу на формування іміджу ресторанного бізнесу є актуальним та необхідним, оскільки воно дозволяє розкрити ключові механізми взаємодії з клієнтами та забезпечити сталість та конкурентоспроможність підприємства в умовах сучасного ринкового середовища. |
| URI: | http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=29709 |
| Publication type: | Кваліфікаційна робота, проєкт |
| Publication: | : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2024. 48 с. |
| In the collections: | 2024/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/ |
| Published by: | Адміністратор |
| File : 29709.pdf Size : 5119172 byte Format : Adobe PDF Access : Only for VTEI users | |
|
| |