| id: | 31889 |
|---|---|
| Title: | Управління конфліктами у сфері туризму |
| Authors: | Мітюкова Ю. М., Антонюк К. Г. |
| Keywords: | управління конфліктами, менеджмент конфліктів, стратегія, туризм, комунікації |
| Date of publication: | 2026-08-06 17:19:07 |
| Last changes: | 2026-08-06 17:19:07 |
| Year of publication: | 2025 |
| Summary: | Сфера туризму є однією з найдинамічніших і найрізноманітніших галузей економіки. Вона об`єднує взаємодію численних учасників: туроператорів, турагентів, готелів, транспортних компаній, закладів харчування, екскурсоводів, а також мільйонів туристів із різними потребами, очікуваннями та культурними особливостями. Така складна система взаємозв’язків неминуче веде до виникнення конфліктних ситуацій. Саме з цієї причини ефективне вирішення конфліктів відіграє ключову роль у забезпеченні стабільності, високої якості обслуговування та формуванні позитивного іміджу туристичних компаній. |
| URI: | http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=31889 |
| Publication type: | Тези доповіді |
| Publication: | Маркетингові та організаційні механізми повоєнного розвитку галузі гостинності та туризму України: зб. матеріалів ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф.,. м. Харків, 12 листоп. 2025 р., Харків: Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут», 2025. Ч. 1. С. 524-527 |
| In the collections: | Публікації/ Міжнародні конференції/ Конференції/ ВТЕІ/ |
| Published by: | Адміністратор |
| File : 31889.pdf Size : 767248 byte Format : Adobe PDF Access : Only for VTEI users | |
|
| |