The Repository of VTEI
id: 31903
Title: Аналіз ефективності каналів продажів туристичного підприємства (за матеріалами Фізичної особи-підприємця Гкалцідіс Оксани Ігорівни, туристична агенція «Luxury travel», м. Вінниця)
Authors: Ольга Кукіль
Keywords: канали продажу, ефективність, туристична агенція, оптимізації каналів продажів
Date of publication: 2026-09-10 12:35:47
Last changes: 2026-09-10 12:35:47
Year of publication: 2026
Summary: Туристична галузь є однією з найбільш динамічних і економічно значущих сфер світового господарства, що генерує близько 10 % глобального ВВП та забезпечує зайнятість мільйонів людей у різних країнах світу. В умовах стрімкої цифровізації економіки, змін у поведінці споживачів та глобальної конкурентної боротьби за туристичні потоки питання формування ефективних каналів продажів туристичного продукту набуває першочергового практичного й теоретичного значення. Ефективно вибудовані канали реалізації дозволяють туристичному підприємству не лише нарощувати обсяги продажів, але й формувати стійкі конкурентні переваги, підвищувати якість обслуговування та забезпечувати лояльність споживачів. Для України, де туристична галузь перебуває в умовах воєнних викликів та водночас потребує стратегічного переформатування в напрямку повоєнного відновлення, оптимізація каналів продажів туристичного продукту є особливо актуальною. Цифрова трансформація збутових систем, розвиток онлайн-платформ, зростання ролі соціальних мереж як каналів реалізації та впровадження CRM- систем – усі ці процеси визначають нову реальність туристичного бізнесу та формують запит на науково обґрунтовані підходи до управління каналами продажів. Проблемна ситуація полягає в тому, що більшість вітчизняних туристичних підприємств не мають чіткої стратегії управління каналами продажів, використовують традиційні агентські схеми, не адаптовані до сучасних цифрових реалій, та не повною мірою використовують потенціал онлайн-каналів і персоналізованих комунікацій. Відсутність системного підходу до формування збутових каналів обмежує їх конкурентоспроможність і здатність відповідати очікуванням сучасного туриста.
URI: http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=31903
Publication type: Кваліфікаційна робота, проєкт
Publication: : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ, 2026. 58 с.
In the collections: 2026/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/
Published by: Адміністратор
File : 31903.pdf Size : 1291538 byte Format : Adobe PDF Access : Only for VTEI users

Enlarge