| id: | 28882 |
|---|---|
| Title: | Впровадження програми лояльності споживачів в діяльність закладів ресторанного господарства (за матеріалами ТОВ "Сам-Бір", ресторан "Вогні Баку") |
| Authors: | Гусак Я.К. |
| Keywords: | ресторан, індустрія гостинності, лояльність, програми лояльності споживачів |
| Date of publication: | 2023-07-11 17:14:04 |
| Last changes: | 2023-07-11 17:14:04 |
| Year of publication: | 2022 |
| Summary: | У кваліфікаційній роботі розкрито сутність та економічну доцільність лояльності споживачів для підприємств ресторанного господарства. Проаналізовано фактори впливу на рівень задоволеності та лояльність споживачів індустрії гостинності. Визначено та охарактеризовано інструменти формування та підтримки лояльності споживачів. Проведено аналіз та оцінку фінансово-господарської діяльності ТОВ "Сам-Бір", ресторану "Вогні Баку". Проведено аналіз купівельної поведінки та рівня задоволеності споживачів досліджуваним закладом. Розроблено маркетингову стратегію управління лояльністю споживачів та запропоновані заходи щодо підвищення лояльності споживачів до ресторану "Вогні Баку". |
| URI: | http://ir.vtei.edu.ua/card.php?id=28882 |
| Publication type: | Кваліфікаційна робота, проєкт |
| Publication: | : кваліфікаційна робота. Вінниця : ВТЕІ ДТЕУ. 2022. 58 с. |
| In the collections: | 2022/ Кваліфікаційні роботи, проєкти/ ВТЕІ/ |
| Published by: | Адміністратор |
| File : 28882.pdf Size : 791825 byte Format : Adobe PDF Access : For all | |
|
| |